當前位置: 泰州之窗首頁 > 教育 > 正文

在線將改變 To B 的下一個十年

在線將改變 To B 的下一個十年

本文來自微信公眾號“牛透社”(ID:Neuters),作者 崔強。 “崔老師,光驅是什么?” 在一次給剛入職的小朋友做培訓的時候,一個小朋友歪著頭問我。 我突然一下意識到一個時代結束了。

本文來自微信公眾號“牛透社”(ID:Neuters),作者 崔強。


“崔老師,光驅是什么?”

在一次給剛入職的小朋友做培訓的時候,一個小朋友歪著頭問我。

我突然一下意識到一個時代結束了。當我們還在倚老賣老,津津有味地講述 IT 的過往和歷程時,他們已然是在聽故事了。

突然發現身邊的許多工具和事物已經或者正在消失殆盡。97年出生的小朋友們并不能理解,拿一大堆軟盤或者拿一張光盤安裝軟件的情景,在他們的認知里安裝 APP 不就是在應用市場里點一下安裝嗎?

沒有經歷,沒有感知,也就只能是聽故事了。

在感慨時代變遷的同時,我開始思考 To B 在當下地時代背景下會走向何方。應該會走向一個純線上的時代。

01 人的在線

前段時間看 GGV 的一篇文章,里面有一組數據,中國處在18-34之間的人口是2億人,美國是8000萬,這群人正是我們當時說的千禧一代。而這群人正在崛起成為主力人群。

我們回想一下,2000年出生的小伙伴,當他們懂事時也正是2005-2006年,那時中國正經歷了第一次互聯網泡沫之后的繁榮,web2.0 正在席卷中國。電腦也從奢侈品全面進入到家庭成為了“必配”,互聯網也進入了家庭。

他們經歷了完整的 PC 互聯網時代和正在進行的移動互聯網時代。

他們不能理解光驅、軟驅也在情理之中。他們經歷了 QQ、微博、微信,是純線上的用戶群體。也自然養成了線上的消費習慣,網購、外賣……

他們的線上習慣會延續到 To B 的選擇上嗎?我想會的。因為他們對世界的認知就是線上的,對To B 而言在他們的字典里并沒有套裝軟件的概念,首選一定是線上的工具的系統。身處在 To B 行業的中心人們,可能還會對行業的前世今生了如指掌,如數家珍,但是對用戶而言,能夠解決業務問題就好,選擇自己能夠認知的事務應該是最短路徑。

關于人,我拿到了三組數據,一組是新一線城市相對一線城市的平均流動率、就業均衡指數和CIER指數。

得出的結論其實是在大家的意料之中的,一線城市和新一線城市會產生巨大的虹吸效應,下沉市場也將進入無就業機會和無人才的惡性循環當中。

超級城市或者超級中心的形成,會將人才全部吸引到三個重要的區域,北京、長三角和珠三角。

02 正在消失的軟件(IT)

這是三四年前,我的一個演講的主題。To C 的在線化使得人過于依賴網絡,這也成為了人們的一種生活方式。2011年后,中國 To B 領域的在線化進程加快,正在構建一張 To B 在線的網絡。而在網絡中的個體,也逐漸被在線化,只是有的人意識到了,有的人并沒有完全意識到而已。

早前微軟的CEO納德拉曾說過,未來的企業都是軟件企業。那在當下這個說法應該迭代成為,未來的企業都是數字企業,或者更準確的說是都是實時在線的企業。

很多人看著發展緩慢的 To B 憤其不爭,網絡正在改變著軟件的形態,如果把現在的 To B 領域簡單地分為企業軟件、企業服務和交易平臺,顯然有些機械了。不論是軟件、服務還是交易都無法割裂開去看待,早就融為了一體,就像水和電一樣,已經成為生活中的一部分。

甚至,也很難清晰地界定 To C 和 To B ,就像大家思考的“淘寶到底是不是一個 SaaS 平臺”,如果說不是,他又符合SaaS的特征;如果說是,他的主體又是為 C 端服務。而且你無法簡單地說他是軟件、交易還是服務了。

記得有次和易訂貨的創始人馮頡聊行業的時候,他說了一句話“行業每天談 SaaS 是病態的。”我仔細想過這句話,叫不叫 SaaS 不重要,這件事只有創業者在融資時講概念時是需要的,除此之外還能有什么價值呢?在線是一個自然的過程,客戶或早或晚都會向在線的趨勢靠近,他們關心的是“問題的被解決”,并不完全關心軟件、服務或者是交易。

或許我們都有這樣的體驗,當網絡出現問題或者 APP 出現問題時,才能真切地感受到他的存在或重要。如果一切正常,我們都會順其自然地使用和接受服務,早已忽略了他的存在。

在企業級市場里同樣是如此,甲乙雙方是博弈關系,IT 部門和業務部門同樣是博弈關系,只是一外一內罷了。 曾經有一位 CIO 閑聊中曾經說過這樣一個觀點,“ IT 系統要適當出出問題,才能讓大家感知到他的重要性。

痛了才能感知,才會關注,才會改變。我們被應用和服務的不連續“傷害”,也讓我們真實地感知實時在線。

03 工具的在線

談回 To B ,技術或者工具的不斷被在線化,IT 行業在經歷了大型機-小型機-PC-互聯網-移動互聯網。分分合合,合合分分,IT 也同樣呈現了這個狀態。

國內云的格局已經形成,會不會同樣產生像上面像人一樣的虹吸效應呢?我相信會的。

云只是生產力,只是加速器,而不是真正的驅動力,真正的驅動力是企業數字化和國產化所帶來的市場需求。

云也將會成為第一選擇。


接下來會可能出現兩類平臺,一類是以政府、央企產業鏈、大企業產業云平臺,不論是自建還是合作,將進一步通過云的方式聚合自己的資源、產業和能力。

第二類是小微企業云平臺,他們會以釘釘、企業微信這樣的平臺為圓心,為小企業提供服務。

如果形成這樣的態勢,那么集成 or 被集成會成為未來主流,當然集成和被集成也是交互存在的,有海量用戶的工具類 SaaS 同時呈現出了集成和被集成的雙重特性。

系統越多,孤島就越多,在線的連接也就變得更有意義。除了 應用廠商自己主動連接之外,用戶的一站式應用需求或倒逼和影響廠商的快速走向融合。

競爭不再單一出現在廠商和廠商之間,互聯網和產業巨頭加入競爭,帶動了產業的快速發展,但同時也在擠壓創業公司的生存空間。資本會越來越向頭部企業靠攏,同樣會出現虹吸效應。也必然會加速 To B 巨頭的形成。

人的在線、工具的在線,正在讓生產關系變得在線。但首先是組織的在線化,而組織在線并不單純指內部組織的在線化,而是天然形成了外部組織和內部組織的同時在線化?!捌髽I邊界”談了很多年,但是云和在線讓其變成了可能。

To B 和 To C 邊界的模糊,這一切都是從用戶在線開始的,但價值的源頭卻是組織的在線。這也會導致To B 的運營越來越 To C 化,可以精細化和標準化地對客戶(用戶)進行全生命周期的在線運營。

正如上面所講,虹吸效應不只在人才,在 IaaS 側,在應用側,在資本側全面發生了。當然這一切都基于在線,如果是離線狀態,這一切都將變得毫無意義。那未來的一段時間里,必然也將進入一個全在線時代和云原生的時代。

至于是軟件的形成還是硬件的形成并不重要,重要的是在線會加速進入企業和用戶核心業務環節,從而改變生產關系。

掙脫小河的束縛,到大海中去搏殺。


推薦閱讀:物理滅蚊器

[責任編輯:無]
正规男模特赚钱吗 河南481今天的开奖结果 江西多乐彩选号技巧 _澳门网上博彩 安徽波克麻将手机版下载安装 股票价格指数 网站怎样赚钱 网上打游戏赚钱的a 星悦陕西皮皮麻将下载 大富翁电玩捕鱼红包版 北京pk拾官网